Revaluar la forma
Durante años la frase “trate a los demás como le gustaría ser tratado” ha sido tema…
Redefiniendo las fronteras
Para algunos es un valioso esfuerzo intelectual dispuesto a abrir nuevos derroteros. Para otros, es un…
Conversación de un cliente
Analice la siguiente conversación, a ver si después sigue pensando lo mismo en relación con la…
